Términos y Condiciones

Al crear una cuenta, acceder o usar la plataforma Desyp (sitio web desyp.cloud y la aplicación móvil disponible en Google Play Store), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Desyp es una plataforma de punto de venta (POS) en la nube y marketplace B2B que permite a negocios ("tiendas") gestionar ventas, inventario y reportes, y realizar pedidos a proveedores ("proveedores") registrados en la plataforma. Desyp actúa como intermediario tecnológico entre tiendas y proveedores; no es fabricante ni vendedor directo de los productos ofertados en el marketplace, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Para usar Desyp debes registrar una cuenta con información verídica y vigente. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Algunos planes incluyen un periodo de prueba gratuito, tras el cual se aplican las tarifas vigentes publicadas en desyp.cloud/#precios. Los cargos se renuevan automáticamente según el ciclo del plan contratado, salvo cancelación previa. Los precios pueden actualizarse; los cambios se notificarán con anticipación razonable y no aplicarán de forma retroactiva a periodos ya pagados.

Las transacciones realizadas dentro del marketplace (ofertas, precios, pedidos y entregas) son acordadas directamente entre la tienda compradora y el proveedor vendedor. Desyp no garantiza la calidad, legalidad, exactitud del inventario ni el cumplimiento de entrega de los productos ofertados, y no es parte de las disputas comerciales entre tiendas y proveedores, sin perjuicio de la asistencia que la plataforma pueda ofrecer para facilitar su resolución.

Al usar Desyp te comprometes a no:

• Publicar información falsa sobre tu negocio, productos o inventario.
• Usar la plataforma con fines fraudulentos o ilegales.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de terceros.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio (ingeniería inversa, scraping masivo, etc.).

El software, marca, diseño y contenidos propios de Desyp son propiedad de Desyp o sus licenciantes. No se otorga ningún derecho sobre estos elementos más allá del uso razonable de la plataforma conforme a estos términos. Los datos de tu negocio (inventario, ventas, clientes) siguen siendo de tu propiedad.

Desyp se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, Desyp no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo interrupciones del servicio, fallas de conectividad o errores de terceros integrados (por ejemplo, pasarelas de pago o servicios de mensajería).

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la plataforma o escribiendo a contacto@desyp.cloud. Desyp podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios relevantes se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la app. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.

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